Desde el equipo de e-Commerce nos encargamos de gran parte de la operativa necesaria para llevar a cabo la venta a través de nuestro canal online. Además, nos ocupamos de implementar proyectos que contribuyan a la mejora continua en los procesos y en la experiencia digital de compra de nuestros/as clientes/as.
El área de e-Commerce es de reciente creación en Lidl España y por eso está siempre en constante evolución y crecimiento.
Además de hacer frente a la creciente demanda del mercado online, nuestra misión es integrar este nuevo canal en la filosofía de Lidl y en su canal tradicional de tienda física, combinando ambos para ofrecer así un valor añadido a los/as clientes/as.
Desde 2018 hemos logrado posicionarnos como empresa de referencia también en comercio electrónico, con una decidida apuesta por seguir ofreciendo la mejor experiencia de compra y acercar aún más nuestros artículos de bazar de marca propia a los hogares españoles.
Para ello, acompañamos operativamente todo el ciclo de vida de la mercancía hasta que esta llega a los/as consumidores/as velando por ofrecer el surtido más atractivo, cumplir nuestros compromisos de timing y calidad, así como garantizar el mejor servicio.
Además de esto, e-Commerce es el área responsable del desarrollo de proyectos de innovación y mejora continua relacionados con la venta online.
Descubre
Esto es lo que algunos/as de nuestros/as compañeros/as piensan de trabajar en el equipo de e-Commerce de Lidl:
